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        購物守則

        每位用戶只允許擁有一個阿爾塔賬戶。
        預約商品每位用戶限購3個,現貨商品每位用戶限購1個,以實際收貨人為準。
        超出限額的訂單將被視為無效訂單作取消處理,詳見《使用協議》中“訂購規則7-⑧”。
        *注:發售月份為預計時間,如發生延期等變動,會于網站另行公告。實際發售以公告時間為準。


        前言
        在本店進行購物前,請先注冊會員帳號。
        注冊前,請先仔細閱讀以下文章,并確認沒有任何異議。
        本店的運營,一切按照本文所規定的內容進行。
        本店默認所有已擁有帳號,并在本店進行購物的 會員已經閱讀并愿意接受本文所規定的內容。
        為了避免無謂的爭端,不愿遵守本店規定的會員,將有可能無法繼續購物,帳號也有可能無法繼續登錄。
        特此聲明,敬請諒解。
         

        預訂規則
        本店系統預約與補款將合并在一個交易中完成,即一筆交易完成需要經過兩次支付,具體流程如下:
        定金:100元/個,一經支付,概不退還。
        預約截止日期:不做具體設定。
        商品到貨當天,預定訂單狀態將作變更,作為補款通知,開啟補款倒計時。同時我們也會發手機短信至預定訂單中的手機號碼,以作為輔助性通知。但由于手機短信存在各種不確定因素,因此,正式的到貨信息請以訂單狀態變更信息為準,恕不接受以未收到短信為由的退款和逾期補款申請。同時建議關注我們的微信和微博,以便及時獲取相關資訊。
        余款支付期限為訂單狀態變更時間點起31天內,(即31天x24小時)內,期滿關閉補款功能。逾期不保留庫存,定金不作退還。
        支付余款前請慎重選擇收貨地址信息和配送方式,一旦進入付款系統,收貨地址信息和快遞方式無法再行修改。
        一旦進入付款系統,必須在48小時內完成付款。超過48小時未付款,訂單將被自動關閉。逾時關閉訂單不提供補開鏈接,不予再次付款,且不保留庫存,定金不作退還。

        發貨規則
        本店會在確認商品全部貨款支付完成后3個工作日內安排發貨。(雙休日及其他法定節、假日不發貨。)(周六、周日不安排發貨,其他國定假日會根據國家規定作相應調整,屆時將提前發布公告)發貨將按照交易內填寫的收件信息安排,為了您商品的安全,請仔細填寫務必保證信息的正確。由于用戶的原因(比如地址無人收件、手機號碼空號或關機/停機無法聯系、地址錯誤或不完整 等)造成的派送失敗,由客戶承擔責任。若由此需要再次發送或轉運的,所產生的運費由用戶承擔。
        使用物流公司:中通快遞(包郵)、順豐速運(到付)
        訂單提交時可選快遞公司,提交后無法變更,還請注意。
        為了不斷提高發貨服務的質量,今后也有更換物流公司的可能,屆時會提前公告,敬請理解。

        售后服務
        本店商品由于手工制作的原因,每個商品多少會存在做工、顏色等方面的差異,和官網商品展示圖也不可能 做到完全一致,請各位知悉。對于不能接受的客人我們不建議購買。
        本店不接受七天無理由退貨。
        售后服務對象僅限自本店直接出售的商品。售后服務憑本店購買記錄申請對應。
        用戶在收到阿爾塔發出的貨物時應首先確認包裝盒是否完好,如發現破損或變形及時拍照取證后拒簽,并通過“我的服務”中“售后服務”提交相關照片申請售后。一經簽收,恕不接受任何以包裝盒變形,破損為由的交換申請。
        如商品(不包括包裝盒及包裝固定物)存在質量問題,請在售后申請期限內,通過“我的服務”中“售后服務”提交問題部位和外盒代理標簽照片,申請售后。售后相關運費由本店承擔。
        售后申請期限為商品發貨起2周(即14天x24小時),期滿售后申請功能自動關閉。

        關于發票
        如需發票,請在交易完成后聯系客服提供開票信息(發票抬頭、收票人姓名及手機號、收票地址)申請發票。
        本店將在申請受理后3-4周內開具并寄出,請您耐心等待。
        發票申請期限為交易完成后的三個月,以物流簽收記錄為準,逾期本店將不提供補開發票服務。
        開具發票僅限完成的訂單,所有未完成的訂單(比如訂單取消和逾期等),本店不予提供發票。

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